Forum Vodafone

Ativação da Amazon prime

Bom dia, renovei o serviço Yorn z na semanapassada para um serviço pós pago com fidelização de 24 meses. Nas condições ofereceram HBO e Disney + até 31 de Dezembro e Amazon Prime durante 6 meses, no entanto, a oferta da Amazon Prime não aparece dispo...

Cobrança indevida Amazon Prime

Primeiro que tudo quando renovei contrato em outubro 2024 informaram me que deixaria de ter max gratuitamente mas ficaria com a Amazon prime e para meu espanto nunca me cancelaram a MAX.. enquanto isso andei a pagar sem dar conta até o mês passado e ...

Amazon Prime

Boa noite a ofereceram-me 24 meses de Prime, mas na subscrição tive de validar um meio de pagamento e hoje tentaram debitar 4,99€

Amazon prime

Boa noite. Assinei um contrato em agosto de 2024, com oferta de Amazon prime 24meses, e a subscrição ficou desativada. Pretendo que voltem a disponibilizar, para a ativar na TV. Pois neste momento não aparece nada.Obrigada.

Possuo um número de telemóvel pré pago que foi desativado recentemente, como posso reactivar o mesmo

Cobrança do Amazone Prime

Bom dia,O serviço Amazone prime foi-me oferecido durante os 2 anos de contrato, mas este mês estão-me a cobrar, sendo que o contrato só termina em Fevereiro.Agradecia reembolso antes da data que tenho para pagar a mesma.

TV box

Recentemente renovei o contrato e foi me dito que ia receber Amazon prime e HBO mas não aparece nada na tv para ativar oferta

Ativação da subscrição

Gostaria de ajuda para ativar a Amazon, pois ao abrir a área de gestão de serviços de streaming, seleciono a APP "Amazon" e ficou eternamente á espera que abra a opção de ativar, ficando apenas a dizer Amazon Prime. Já fiz reset na box e continua igu...

Cobrança indevida Amazon Prime

Boa noiteA factura do mês de Setembro está a cobrar o Amazon Prime, quando fiz a renovação em Maio de 2025.Desloquei-me a uma loja onde fui informado de que seria cancelada a subscrição e creditado o valor na proxima factura, tendo de subscrever de n...

Faturação do Amazon Prime

Recebi ontem a fatura de setembro 2025 da Vodafone e com grande espanto meu o Amazon Prime foi faturado... tenho um período de 2 anos a terminar em janeiro e gostaria de saber como resolver esta situação, uma vez que não se comsegue resolver pelo Tob...