Olá @LMarta,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente e o IMEI do equipamento.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Olá @Luis677,
Estamos aqui para o ajudar.
Informamos que, atualmente, os Hotspots da Vodafone já se encontram desbloqueados.
Caso tenha comprado o router antes de 19 de abril de 2021, para podermos encaminhar um pedido de envio do código de desbloqueio, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de contacto e IMEI (poderá consultá-lo na prova de compra do equipamento).
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Susan_Vodafone
Editámos a sua mensagem para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), @Luis677.
Pedimos, por favor, que nos envie os dados por mensagem privada.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
Olá @esquisito,
O desbloqueio do equipamento foi realizado com sucesso.
Caso precise de ajuda para desbloquear o seu hotspot, por favor, envie-nos os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) e o IMEI do equipamento.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Barb_Vodafone
