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Solução

Ecrã do telefone fixo

Guzman
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

O meu telefone fixo já tem uns anos. Está a funcionar bem mas tem agora um problema no ecrã, no qual não mostra os caracteres na sua totalidade, sendo praticamente imperceptível ler o que está no ecrã.
O que se pode fazer neste caso? Há alguma hipótese de substituição? Tem de se mandar reparar? Ou outra solução?

4 RESPOSTAS 4

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Guzman,

 

Lamentamos saber que está com dificuldades no seu equipamento de telefone fixo. Antes de mais, pedimos que efetue alguns despistes:
- premir o botão de ON/OFF (até reiniciar o equipamento)
- conferir se as pilhas estão corretamente colocadas
- testar com pilhas novas (tipo AAA).

 

Se a dificuldade se mantiver, poderá:
- deslocar-se até uma Loja Vodafone para a troca do equipamento (consulte aqui a loja mais próxima de si)
- contactar o nosso Suporte Técnico 16913 ou através do chat TOBi.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

Guzman
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

O problema não é das pilhas (mesmo assim troquei e testei). Até porque as pilhas são recarregáveis, têm a carga sempre no máximo e o ecrã tem boa luz e os números que aparecem no ecrã têm boa definição, só não aparece é os números completos. Coloco aqui fotos a mostrar como fica.

Telefone 01.jpgTelefone 02.jpg

Olá @Guzman 

 

Agradecemos pela partilha da informação, e nesse sentido, reiteramos o contacto com nosso apoio técnico e/ou deslocação em uma de nossas lojas, uma vez que através do Fórum não nos é possível prestar o suporte para o ecrã do seu equipamento.

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

helderfigueira
Contribuinte
Contribuinte
Hoje em dias há boas soluções no mercado por 20 Euros ou até menos.
Normalmente esse tipo de equipamento tem pilhas recarregáveis.
Comprar pilhas novas é tão caro (quase) como comprar telefone novo

Espero ter ajudado
Hélder Figueira