Assistência técnica vergonhosa

[bmelo09]

Cheguei a casa e verifiquei que não tinha serviço, Situação que me ultrapassa por completo.
Após contacto com o suporte técnico, estive cerca de 40 minutos a tentar que a porcaria do tobi me deixasse falar com alguém, que depois me diz que só dentro de 3 dias tenho a possibilidade de ter a equipa de assistência técnica.
3 dias ? Mas, isto cabe na cabeça de alguém estar 3 dias a espera de assistência?
Uma vergonha o serviço de assistência é o calvário que é para chegar a fala com um assistente.
Estou a equacionar rescindir os 2 contratos que tenho, com justa causa. 3 dias? Vergonhoso.
Pago 235€ por mês e 3 dias sem serviço?

[Brunna_Vodafone]

Olá @bmelo09, boa tarde.

Compreendemos a sua frustração em aguardar a assistência técnica por 3 dias para resolver a sua avaria com o serviço fixo.

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