Desbloqueio de equipamento

[AdeGui]

Boa tarde.
Pretendo o desbloqueio do meu equipamento (Huawei P9).
Cumprimentos
Ana Almeida

[Anónimo]

Olá @AdeGui,

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Sendo um equipamento adquirido diretamente à Vodafone, teremos acesso à fatura e para tal, basta que nos indique por mensagem privada o IMEI, nome e NIF associados.

Caso tenha adquirido num agente, terá de contactar com estes e solicitar a 2a via.

Envie-nos também o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone

[AdeGui]

Boa tarde.
O telefone foi adquirido através do club viva, mas foi levantado numa loja Vodafone.

[Rodolf_Vodafone]

Olá AdeGui,

Nesse caso, pedimos que nos envie por mensagem privada, os dados solicitados na mensagem anterior.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone