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Solução

Regularização de valores/Recuperação de servico

MiguelP2
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Ola
Regularizei ha poucas horas o pagamento total de uma divida de 3 meses que acumulei devido a um infortunio na minha vida pessoal,fiz o pagamento via entidade e referencia enviados por email pela Intrum.
Gostaria de saber se o meu servico vai ser reactivado,sou cliente vodafone ha quase 20 anos sempre sem problemas,pretendia continuar a ser,caso não seja possível pretendo a portabilidade do numero.
Alguem me consegue esclarecer sobre as questões?


1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @MiguelP2,

 

Permita-nos esclarecer que o serviço poderá ser reativado automaticamente, caso não esteja desativado há mais de 90 dias.

 

Para que possamos verificar o estado atual da sua conta Vodafone e ajudar a esclarecer se é possível a reativação, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone