Samsung A70 - sincronização imagem e som no video

[fmcramos]

Boa noite, comprei um A70 no início do ano e observo que em determinadas gravações, existe uma pequena falta de sincronização entre o som e a imagem. Estão a par desta situação? Existe alguma recomendação para resolver esta questão?

Cumprimentos/Fernando

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @fmcramos,

Não temos qualquer registo de dificuldades, pelo que sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Jpk91]

ola Rodigo ajudam me por favor do numero 62971 sempre me dinheiro...

[Prag_Vodafone]

Olá @Jpk91,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,
Prag_Vodafone

[Jpk91]

ola tudo bem? ontem eu vi o meu telemovel tinha 5 euros. hoje nao tem dinheiro do telemovel mas quem roubou me impossível. por favor ajudar eu nao sei quem é o número...

o nome ******
o meu número ******

[Anónimo]

Olá @Jpk91,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.

Ficamos aguardar o envio dos dados.

Obrigada,

Marta_Vodafone