Criação
Resposta
Solução
em 08-10-2020 10:08 PM
Bom noite,
Aderi esta semana à Vodafone.
Tenho uma televisão que não consegue sintonizar canais digitais, pelo que tive que sintonizar os analógicos.
Sabem dizer-me qual a lista de canais analógicos disponibilizados?
Não consigo ver os principais, RTP1, RTP2, SIC, etc etc.
Muito obrigado,
Fernando Caldas
em 09-10-2020 12:02 AM
Olá @fercaldas,
Pode consultar a lista de frequência de canais sem Tv Box aqui.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 10-10-2020 05:19 PM
em 10-10-2020 06:20 PM
Olá @fercaldas,
Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.
Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Veja como aqui.
Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 10-10-2020 06:51 PM
em 10-10-2020 07:56 PM
Olá @fercaldas,
Será necessário verificar igualmente junto do Suporte Técnico.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone