em 15-05-2020 01:01 PM
Bom dia
este mês removeram o desconto da minha fatura desde que tenho este Pack (apenas para ter o canal M6)
sempre tive este desconto e o acordado para a renovação era manter o mesmo desconto por mais 2 anos
assim tenho de reclarmar este mês (nesta ultima factura) o não terem aplicado o desconto e ter de pagar cerca de 7€ a mais
Documento nº FT 101/004112336
Agradecia a correção desta situação!
nota - o desconto está até registado mas com valor menor do que o valor do PACK
Pack TV Plus ----- € 6,42
Descont TV Plus ----- € -0,21 <<< quando sempre apareceu igual ao valor anterior
Não ativei nenhum outro pack na box (este já foi ativo na renovação de contrato)
em 15-05-2020 03:36 PM
Olá @luckystone7,
Temos indicação de que o Pack TVPlus já não se encontra ativo no seu serviço.
Obrigada,
Rute_Vodafone