Criação
Resposta
Solução
Olá @JoaoBaptista
Para adquirir um equipamento com pontos, a compra poderá ser feita em uma Loja física ou na Loja Online.
Deverá ter associado à sua conta, um número móvel Vodafone, no qual fica associado o contrato de permanência de 24 meses. Quando a compra é feita pela loja online, deverá garantir que seleciona o equipamento móvel no portefólio do My Vodafone para seguir com a aquisição.
Se tem mais do que uma conta no mesmo NIF e não tem os pontos suficientes no número móvel, podemos transferir os pontos suficientes para a aquisição, sendo necessário que nos indique por mensagem privada o número, NIF e equipamento a adquirir.
Obrigado
Brunof_Vodafone
Olá @JoaoBaptista,
Ambos os equipamentos encontram-se esgotados e não será efetuada a reposição de stock, uma vez que foram descontinuados.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Olá @JoaoBaptista,
Permite-nos esclarecer que a transferência de pontos é possível quando ambos os números estão associados à mesma titularidade.
Se for esse o caso, para que possamos ajudar com a transferência, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.
Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone
