Encomenda não entregue

[eduardafreitas]

Boa noite. 

Fiz pedido de uma encomenda no dia 4/12 para ser entregue hoje entre as 9 e as 13h. No entanto, ainda não recebi nada e não recebi nenhuma mensagem sobre atraso de entrega ou reenvio. 

Gostava de saber quando poderei receber a encomenda.

Obrigada

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @eduarfafreitas

Lamentamos a demora na entrega e a falta de informação.

De forma a que possamos verificar esta questão, iremos necessitar que nos envie os dados do serviço associado a esta encomenda por mensagem privada:

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone