Meus pontos Clube Viva desapareceram.

[sakunogir]

Iniciei um chat Vodafone para somar os pontos de Clube Viva nas minhas contas de telemóvel e net tv, e não foi finalizado a compra do telemóvel em seguida pois o produto estava esgotado e com isso a conversa foi terminada pelo antendente, fui verificar meus pontos Clube Viva e os pontos do telemóvel continuam os mesmos, porém da minha conta net tv estão zerados, e eu tinha 1477 pts. Ou seja, não foi somado os pontos, não consegui a compra e ainda tenho os pontos zerados? O quê aconteceu afinal?

[Prag_Vodafone]

Olá @sakunogir 

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Prag_Vodafone