Verificar faturação eventual erro

[Arcmhf]

Tenho subscrito o pacote Sportv Multiscreen,  entretanto desde Agosto efetuei 3 x trocas de pontos para ter desconto na mensalidade que passaria a ser de 22,16, no entanto a fatura do período de 23 de janeiro a 22 de Fevereiro não contempla o desconto. Agradeço que seja verificada a questão pois estará a haver uma cobrança indevida. 

[Carol_Vodafone]

Olá @Arcmhf

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. 
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigada,
Carol_Vodafone