Clube Viva

Emprestimo de pontos

Estou a tentar comprar um galaxy a71 por 373,75 + 794 pontos. Tenho neste momento 716 pontos. Pelo que li o empréstimo de 10% dos pontos seria automatico, mas ao clicar em "validar e comprar" é mostrada a seguinte mensagem de erro: "Lamentamos mas n...

ROM telemóveis Samsung

Estou a pensar em adquirir um Galaxy A71 com pontos do clube viva. No entanto gostaria de saber se a ROM que vem instalada no dispositivo será igual a um desbloqueado ou se a Vodafone faz algum tipo de costumização. Obrigado

Pontos Clube Viva - Trocar por saldo

Boa tarde, como posso trocar os meus pontos por saldo? Já li num dos tópicos que tinha de entrar em contacto com um moderador da vodafone por mensagem privada. Mas nao me aparece nenhum link ou opção para enviar uma mensagem privada na página do mode...

entrega encomenda clube viva

encomendei um telemóvel clube viva que deveria ter sido entregue ontem (26-05) e não foi, não sabendo agora para quando foi reagendada a entrega. acontece que não tenho telemóvel (daí também estar encomendar um) e o estafeta há-de ter tentado contac...

Resolvido! Envio de pedido de alteração de contrato de permanência no site da vodafone não funciona

Boa tarde,Já tentei enviar uma série de formulários de contacto pelo site da vodafone, para enviar um pedido de alteração de contrato de permanência do clube viva, e não me é enviado nenhum email a confirmar que o pedido foi submetido.Podem indicar-m...

Resolvido! Aquisição de equipamento

Bom dia, Gostaria de saber se posso já comprar um telemóvel no mesmo dia do fim do período de fidelização, ou seja, acaba hoje dia 25 - posso fazer a compra hoje, dia 25 ou tenho que esperar até amanhã? Obrigado!

Pontos Vodafone

Boa tarde, efectuei hoje o respectivo pagamento da minha factura, contudo os pontos não refletem o meu pagamento... Quanto tempo demora a actualizar os pontos? Obrigado

registo de numero

boa noite, tenho o nr da minha filha associado a minha conta no my vodafone. no entanto diz que o nr nao esta registado nem usufrui de pontos.gostaria de saber como proceder ao registo do mesmoobrigada

Não foi permitida a encomenda

Boa tarde.Hoje tentei proceder à compra de um telemovél no Clube Viva e tendo pontos, e não existindo nenhuma informação de que o telemovél não está esgotado, não percebo o porquê de não me ter sido permitida a compra.O número da encomenda é o 264339...

Compra cancelada por falta de pagamento

Boa tarde, Na sexta feira dia 15/05/2020 fiz a encoemnda on line de um huawei P40lite utilizado pontos do clube viva, não me foi enviada mensagem com a referencia multibanco para efetuar o pagamento, liguei ainda nesse dia para o apoio do clube viva....

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