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Encomenda Online de telemóvel

Boa tarde  Ontem encomendei um telemével com pagamento por referencia de multibamco. Depois da operação feita no site retiraram-me os pontos (1899 para ser mais exacta) recebi a sms a dizer que o meu numero por 18 meses tinha que permanecer na vodafo...

Patafba por • Visitante
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Encomenda não entregue

Devia ter recebido a minha encomenda ontem entre as 14h e as 18h e não foi entregue e não tive nenhuma justificação ou informação. Como devo proceder?Cumprimentos

Cristinan por • Novo Utilizador
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Transferência de pontos clube viva

Boa tarde, queria comprar um telemovel no clube viva, no entanto, o meu pai tem grande partes dos pontos e eu tenho mais alguns e queria saber se podia existir uma transferência entre as duas contas, sabendo que nao estao ambas no mesmo nome

dedpul por • Visitante Junior
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Encomenda paga mas foi cancelada e a Vodafone a fazer o morto

Encomendei um carregador no clube viva pelo qual paguei por ref multibanco logo na hora e apesar de isso a encomenda foi cancelada e o dinheiro não devolvido.Há 8 dias que ando a ligar todos os dias e a espera de respostas claras.Nada, nenhuma respos...

JR79250 por • Novo Utilizador
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Encomenda não entregue

Realizei o pedido de um equipamento, o qual deveria ter sido entregue ontem entre as 14h e as 18h, na mensagem enviada pela vodafone não tenho qualquer tipo de outra informação, e o número de encomenda não me permite aceder ao sair estado. Gostaria d...

Ana78 por • Novo Utilizador
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Encomenda não entregue no prazo - Apresentação de reclamação

Encomendei, recebi email e SMS com agendamento confirmado e passados três dias nem sinal do equipamento, contactei as linhas de poio (diversas vezes) e apesar da inteira disponibilidade dos operadores não sabem responder o que aconteceu!! Entendemos ...

carlau por • Novo Utilizador
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Resolvido! Encomenda cancelada

Efetuei compra no club viva, apos efectuar a compra paguei com a referencia multibanco que recebi em e.mail e em sms, passado 24h recebo e.mail e sms a dizer que por falta de pagamento, a encomenda foi cancelada. Já liguei ao apoio ao cliente, mandar...

Fre6erico por • Novo Utilizador
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Troca de pontos por dados.

Boa tarde.Eu, ainda esta tarde, troquei 500 pontos por 500mb se dados.Quando vou ver a aplicação My Vodafone continua a descontar-me dinheiro e os dados nem os vi, devo referir também que tinha 1000 e poucos pontos e em vez de me tirarem 500 tiraram ...

Diabolick14 por • Visitante Junior
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Encomenda atrasada

Boa tarde! Comprei um telemóvel no clubeviva agendei a entrega para hoje entre as 9h e as 13h no entanto não vieram entregar nem recebi qualquer e-mail ou mensagem ...Ao verificar o estado da encomenda diz expedida por transportador o que realmente n...

SofiaDirnt por • Novo Utilizador
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Encomenda não entregue

A minha encomenda ainda não foi entregue pela transportadora porque a mesma não tem dados suficientes para aceder ao envio, neste caso a remessa. Necessito URGENTEMENTE do equipamento e continuo à espera. 

Mc1 por • Novo Utilizador
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