Ativação Disney +

[Isabel26]

Renovei o meu contrato e ofereceram-me 24 meses de Disney +. Quando fui ativar, através da box, diz que a subscrição está em curso (sem eu ter ativado). Também diz para esperar 15 minutos na mesma página para aparecer o código QR, para completar a subscrição. Não aparece nenhum código QR. Tentei na app my vodafone mas a aplicação simplesmente não funciona, não aparecem os serviços que tenho contratados. 

No contrato aparece um link de ativação mas diz "página não encontrada".

O que posso fazer?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Isabel26,

Permite-nos verificar mais detalhes da tua oferta para te ajudarmos com a respetiva ativação.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone