HBO

[flasmenezes]

Não estou conseguindo fazer meu cadastro no aplicativo da HBO.

Sou cliente Yorn 10 gigas.

[Anónimo]

Olá @flasmenezes,

Indique-nos se fez a ativação da oferta através do seguinte link http://offers.vodafone.com/pt, caso sim, que erro surge.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[flasmenezes]

Fiz todo procedimento.
Só dá erro quando tento fazer o registro.
Dá erro na página. E não concluí.

[Anónimo]

Pedimos que nos refira que erro surge, se possível envie-nos um print.

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o nome do titular e a morada completa com o código postal, caso o número não esteja identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[lfferr01]

Boa tarde,

Estou exactamente com o mesmo problema.

Não consigo concluir o registo de utilizados na págiona da HBO depois de lá ter chegado através do registo no link 

https://offers.vodafone.com/pt.

A página pura e simplesmente não efectiva o registo do novo utilizador.

Depois de falar com os vosso serviços de apoio , falei com o suporte da HBO que me indicou ser um problema do conhecimento e responsabilidade da Vodafone. O serviço já se encontra activo na Vodafone/Yorn desde o dia de hoje ( 3 meses gratuitos)  mas não posso utilizar pois não consigo criar um utilizador no portda da HBO.

Peço por favor que esclareçam junto da HBO o que se passa e assim que possivel resolvam a situação e actualizem a validade da subscrição gratuita de 3 meses a partir do dia em que efectivamente poderei usar o serviço.

Obrigado.

Luis Ferreira

[JoãoR_Vodafone]

Olá @lfferr01, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone