Loja Online

Estado da encomenda de compra online “erro”

Boa Noite,No dia 09/03/2025 efetuei uma compra/encomenda online do Samsung Galaxy Z Fold 6, a entrega ficou acordada para um estabelecimento indicado no vosso site, o pagamento inicial foi efetuado junto com os custos administrativos, os pontos foram...

Resolvido! Falta de reembolso de encomenda cancelada por falta de entrega do artigo

Estou totalmente desiludida com o serviço da loja online da Vodafone. No dia 11/02 fiz uma encomenda e escolhi entrega para dia 14/02. No dia 14 não recebi encomenda. Pelo que, nesse mesmo dia, enviei email para a Vodafone e referi que tinha urgência...

Reposição de stock

Bom dia,Gostaria de saber quando ou se vai ser feita a reposição de stock do iphone 13 128 gb e do iphone 14 128gb se for possível.Obrigado

Stock loja online

Bom dia.Gostaria de saber se haverá brevemente stock, na loja online, do iPad 11th Gen 2025. Possuo um voucher com data limite de até final de maio, cujo valor gostaria de utilizar neste produto.Obrigado

Aquisição de artigo com pagamento via fatura Vodafone

Boa tarde.Tenho algum saldo elevado na minha conta Vodafone que gostaria de utilizar na compra de um artigo. Ou seja, gostava de saber se é possível adquirir um artigo cujo pagamento fosse efetuado através da fatura mensal, para que fosse "consumir" ...

Resolvido! Não Recebi E-mail de Confirmação de Compra

Bom dia,Fiz uma compra na loja Vodafone de um equipamento e fiz o pagamento por MBWay. Usei também os meus pontos do Clube Viva.Infelizmente, não recebi nenhum email de confirmação. O dinheiro já saiu da minha conta.Por favor, verifiquem o que se pas...

Voucher inválido

Boa tarde , estava a tentar pedir as meias de natal da Vodafone mas quando coloco o voucher aparece uma mensagem a dizer " Lamentamos. O código de voucher introduzido não é válido para esta compra." Já verifiquei o código e está correto. Gostava de s...

Resolvido! Encomenda em estado erro

Fiz uma encomenda dum iPhone através da loja online no dia 25/2 para ser entregue no dia seguinte.Paguei imediatamente com MB Way e pontos. Recebi uma mensagem sms dizendo que foram deduzidos os pontos en que io meu contrato foi renovado por 18 meses...

Voucher 100€

Já tenho o contrato ativo à 1 ano e 10 meses, até hoje ainda não recebi o voucher. Já tentei entrar em contacto diversas vezes a pedir resolução deste problema e até hoje não foi resolvido. Já fui várias vezes a lojas físicas e continuo sem receber o...

Perdi o mau cartao com o Pin e o puk, como posso ter de novo

Perdi o meu cartao com o PIN e o PUK, como posso reaver os numeros?

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