Criação
Resposta
Solução
em 09-04-2026 01:03 PM
Boa tarde,
Deixei de ter acesso ao Happy; mesmo agora no sorteio dos 10 iPad Air carregando no link dá erro.
Como posso resolver? Já reinstalei a app.
Obrigado
Rui Morais
em 09-04-2026 01:54 PM
Olá @RuiMMM
Sugerimos que reinstale novamente a app e aceda à app co m o seu número via dados móveis.
Caso a dificuldade persista, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com:
Marca e modelo de equipamento
Se já testou acesso com email e número
Se já tinha conseguido aceder antes
Print da informação que surge na app
Data e hora de último acesso
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
em 09-04-2026 02:27 PM
Boa tarde,
Reinstalada a app por dados móveis já consigo aceder ao happy e ao sorteio.
Obrigado pela ajuda.
Rui
em 09-04-2026 02:33 PM
Ficamos muito felizes por já teres conseguido participar no Sorteio Vodafone Happy, @RuiMMM 🎉
É ótimo saber que conseguimos ajudar. Desejamos-te muita boa sorte 🍀
Obrigada,
Brunna_Vodafone