Olá @azoreanorchid,
Está a surgir um erro quando tenta solicitar a chave de ativação? Por mensagem privada, indique-nos o email de registo e qual a conta ou serviço através do qual está a fazer este pedido.
Quanto ao WhatsApp, trata-se de um serviço externo. Se está a receber SMS de todos os serviços assim como a enviar, não será um problema no serviço. Em todo o caso, como despiste pode testar o cartão noutro equipamento.
Obrigada,
Marta_Vodafone