Associar serviço TV NET e VOZ ao MyVodafone

[mariana241]

Boa tarde,

Pretendo associar o serviço do contrato TV NET VOZ ao meu MyVodafone (onde já se encontra configurado o meu nº de tlm), todavia na app móvel dá erro e através do site diz que o mesmo já se encontra associado a outra conta MyVodafone.

O contrato não foi associado a nenhum MyVodafone desde a sua instalação.

Como posso resolver esta situação?

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @mariana241, 

Estamos aqui para ajudar a adicionar o seu serviço TV+Net+Voz à app My Vodafone.

Pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente (NIF ou número da conta Vodafone). 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone