Criação
Resposta
Solução
em 11-10-2022 03:11 PM
Gostaria de saber se esta promoção é só para quem tem telemóvel vodafone. Tenho o serviço de casa e não visualizo nem consigo aderir.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 11-10-2022 04:28 PM
Olá @CMM,
O programa Vodafone Happy é exclusivo para Clientes Vodafone, que poderá ser acedido através da App My Vodafone. Serão elegíveis os clientes com tarifário consumo (móvel, fixo e convergente), os clientes empresariais com tarifários de oferta pública de fixo, e os utilizadores de serviços empresariais de voz móvel da oferta pública.
Para serem elegíveis para usufruir das condições deste programa, os clientes Vodafone devem ter idade superior a 13 anos. Se for menor de 16 anos e quiser participar no Programa, deve consultar os seus pais ou titulares da responsabilidade parental.
Para aceder ao Vodafone Happy, deverá aceder a app My Vodafone » efetuar "login", ir em » "Os meus serviços" » e selecionar o número de acesso (número começado por "1"). Deste modo, irá visualizar a opção Happy. No primeiro acesso, terá de aceitar os termos e condições do programa.
Em caso de dificuldade, pedimos que nos envie um print screen ou um pequeno vídeo.
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 12-10-2022 12:21 PM
No meu caso, não tendo móvel incluído no meu pacote, não tenho direito então?
em 12-10-2022 01:18 PM
Olá @CMM,
Tal como indicado na mensagem anterior, o Vodafone Happy é exclusivo para Clientes Vodafone, que poderá ser acedido através da App My Vodafone. Se tem um tarifário consumo, mesmo sendo fixo, poderá aceder ao programa. Sugerimos que leia atentamente este link, para saber como começar a usar o Vodafone Happy.
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 12-10-2022 01:27 PM
Não me aparece o menu na aplicação. Tentei usar o Tobi e escolhi a opção aderir, mas aparece uma mensagem de erro de acesso ao serviço...
em 12-10-2022 01:30 PM
em 12-10-2022 02:27 PM