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Impossibilidade de alteração de tarifario

Novo Utilizador
Bom Dia,

Não consigo alterar o meu tarifário na myvodafone.

Aparece sempre a seguinte mensagem:
“Não existem tarifários disponíveis para alteração. Para mais informações contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, 16914.“

De notar que se trata de um número privado e não empresarial.

Alguma sugestão?

Obrigada,
Carolina
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1 RESPOSTA 1
Highlighted
Moderador

Olá @Carolina23,

Para que possamos verificar e ajudar com a alteração indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Tarifário pretendido

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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