MyVodafone - Problema ao adicionar serviço

[pedrodrigues]

Boa noite, recorro ao forum devido ao facto de não me estar a ser possível adicionar o meu serviço ao espaço MyVodafone. Coloco o número de conta e respectiva password com que efectuo o login e recebo uma mensagem de erro. Também não me é possível pedir a Chave de Ativação por razões que desconheço.

Gostaria que alguém me ajudasse a resolver este problema o mais brevemente possível.

Cumprimentos.

[Rute_Vodafone]

Olá @pedrodrigues,

Para que possamos verificar o estado de ativação da sua conta no My  Vodafone, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- morada completa (com código-postal)

- Email associado ao seu  registo

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Reinaldo1]

Não Consigo adicionar serviço no my Vodafone

[Anónimo]

Olá @Reinaldo1,

No seguimento da mensagem privada, pedimos que nos clarifique todos os passos efetuados e qual a dificuldade associada.

Obrigada,

Marta_Vodafone