Não recebo códigos de validação

[analuisapcastro]

Olá, não recebo códigos de validação no meu número. Quero avançar com a comprar de um telemóvel e não recebo o código de validação no meu número de forma alguma, fico assim sem conseguir avançar com nada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @analuisapcastro,

Lamentamos as dificuldades sentidas. Como primeira sugestão, pedimos que reinicie o seu equipamento e consulte a pasta spam do seu smartphone na app de mensagens.

Caso a dificuldade persista, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[analuisapcastro]

Olá Rodolf.

Eu já reiniciei, eu já vi no spam, já fiz tudo o que sugeriram, eu estive ontem em loja a tentar resolver.

Já enviei por mensagem privada.

[Brunna_Vodafone]

Recebemos a tua mensagem privada, @analuisapcastro.

Pedimos que estejas atenta à tua caixa de entrada, pois entraremos em contacto contigo para darmos seguimento ao teu auxílio.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[analuisapcastro]

Ok 😊 obrigada, estarei à espera.