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Resposta

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Solução

Numero não atribuido

IgorFIE
Visitante Junior
Visitante Junior

Olá Vodafone,

O numero de telefone da minha parceira deixou de funcionar, como nos encontramos no estrangeiro não conseguimos ir a lojas da vodafone.

Tentamos carregar o telemovel com 10 euros mas continua indisponivel. Não recebemos mensagens que precisavamos de o carregar entao ficamos supreendidos de ter sido desactivado.

Podem nos ajudar a resolver esta situação?

Comprimentos.

1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @IgorFIE,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone