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Solução

Pagamento duplicado

alexleite
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

Hoje ao acessar o My Vodafone, achei que a fatura do mês já havia saído, então fiz o pagamento do serviço.
Ao deparar com o histórico, vi que a fatura não havia saído e que havia pago novamente a fatura do mês anterior.
Minha dúvida é como devo proceder, esse dinheiro será estornado novamente para minha conta? 
Ou já será considerado para a fatura que deve ser lançada esse mês?
Muito obrigado

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @alexleite,

 

O valor está disponível para a nova fatura emitida. Caso a fatura tenha o mesmo valor ou inferior, não será necessário o pagamento.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone