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Solução

Pedido 2ª via através My Vodafone

Manu_Neto
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa Tarde,

Vi no site da vodafone que era possivel pedir uma segunda via do cartão através do My vodafone, tentei seguir os passos indicados mas recebo uma mensagem de erro logo no primeiro passo que é selecionar "o meu telefone". Poderiam me ajudar, por favor? 

P.s - Desde de quinta-feira que este erro aparece.

Agradeço desde já ajuda,

Manuela Neto

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1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Manu_Neto

 

Para podermos verificar, indique-nos o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone