My Vodafone

Faturação Indevida - Nota de crédito [Intenção de Rescisão de contrato por justa causa]

Em novembro contactei a Vodafone nomeadamente devido a uma nota de crédito no valor de aproximadamente 302€. Em Novembro, fui informada de que esta nota de crédito se referia a um saldo a meu favor devido a instabilidade do serviço e que tudo estaria...

Portabilidade - A vergonha da Vodafone

A portabilidade do número é uma dor de cabeça para os clientes Vodafone. Eu aconselho quem tiver este problema a usar o livro de reclamações. Façam a vossa exposição e mediante a resposta repitam o processo. Só assim consegui aos fim de quase um mês....

Alterar nº telemovel associado

Bom dia,Desejo atualizar o meu contato móvel para receber os vossos códigos de ativação.Como posso proceder.Obrigado.

Cobrança Serviço Complementar

Bom dia,Após a renegociação das condições de serviço, em 09/2024, por aproximação da data de caducidade do contrato, tem sido cobrado serviço complementar no valor de 10€. Em Janeiro contactei a Vodafone e foi confirmado pelo assistente que esse valo...

Código CVP

Necessito do código CVP, o qual aparece em branco na APP my Vodafone, e não tenho o cartão registado mas pede o NIF quando peço o código por SMS.Por telefone estou cerca de 10minutos à espera e sempre a ouvir música. Gostaria de resposta rápida SFF

Não recebo mensagem do código para aceder ao my vodafone

Boas,Eu estou com dificuldade em fazer login na my vodafone, nunca recebo a SMS com o código para aceder.Agradeço a ajuda.

A agurdar o contacto Vodafone à 1 semana

Boa noite, a próxima escrita será em reclamação formal, à uma semana que aguardo o vosso contacto de forma a me devolverem um pagamento na loja online que me foi cobrado e não me foi facultado o produto. Fico a aguardar o vosso contacto

Transferência de titularidade de serviço TV, NET, VOZ

Bom dia,Gostaria de transferir o meu serviço TV, NET, VOZ para outro titular na mesma habitação e mesmo serviço. Como poderei faze-lo?Com os melhores cumprimentos,Ricardo Ribeiro

Impossibilidade de acessar My Vodafone fora de Portugal

Bom dia. Me chamo Inajá e simplesmente não consigo acessar o app My Vodafone por estar fora de Portugal. O aplicativo deslogou e para eu acessar minha conta, ele pede um código a partir de SMS. O problema é que, como estou fora de Portugal (no Brasil...

Sem acesso ao MyVodafone

Boa noite,Cada vez que tento aceder ao portal do MyVodafone, assim que faço login sou reencaminhado para a página https://my.vodafone.pt/definicoes/gerir-contas-servicos.htmlConsegui perceber que a minha conta está associada ao meu login, mas em qual...

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