Recolha de equipamento

[pedro_dias2]

Não consigo agendar a recolha dos meus equipamentos pós cancelamento do contrato. O TOBi não funciona e diz 'Não é possível fornecer essa informação neste momento'. E também não consigo falar com ninguém do suporte técnico. Preciso devolver os equipamentos até o final do mês presente.

Pedro Dias

[Brunna_Vodafone]

Olá, @pedro_dias2, bom dia.

Lamentamos saber que optou por não ser mais nosso cliente e esperamos poder reconquistar a sua confiança num futuro breve.

Quanto à devolução dos equipamentos fixos, pode escolher um ponto DPD, uma loja física Vodafone, ou, se preferir, o recolhimento por um estafeta.

Se optar pelo recolhimento por um estafeta, pedimos que nos envie os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) por mensagem privada. Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Estamos à disposição.
 

Obrigada,
Brunna_Vodafone