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My Vodafone

Site lento

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Ultra Contribuinte

Boa tarde,

Sempre que acedo ao my vodafone verifico que o site é muito lento a carregar a informação sobre saldo e minutos disponíveis. Ou seja, depois de eu escolher a conta pretendida, fica a "moer" durante um bocado antes de apresentar a informação.

Esta situação não é recente, acontece há muitos meses, tanto no portátil como no telemóvel.

Será que isto acontece só comigo? Há alguma forma de aceder mais rapidamente à informação?

Grato!

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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá @oriolus,

 

 

Lamentamos a situação reportada, contudo, não temos qualquer registo de dificuldades. Poderá tratar-se de uma sobrecarga na utilização da app ou mesmo da velocidade da internet.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Ultra Contribuinte

Eu não utilizo a app, quanto à net utilizo 4G

 

 

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