Trocar o email do myvodafone que está associado ao meu serviço de tv e internet

[masterrc89]

Boa noite,

Eu sei que isto soa a amador mas, tenho o serviço de internet/tv a mais de um ano.

Quanto fizeram o registo do meu contrato(número de conta 313316681), colocaram este email:rsfonsecacardoso@mail.com em vez de rfonsecacardoso@gmail.com.

Já entrei em contacto com o apoio ao cliente mas, não me resolveram o problema.

Enviaram-me uma mensagem hoje, para criar um novo registo com este email(rmfonsecacardoso@hotmail.com) mas mesmo assim, quando tento adicionar o serviço ao myvodafone obtenho uma mensagem de erro a dizer que não existe ou já se encontra associado.
Pode alguém por favor ajudar-me?

As minhas mais sinceras desculpas pelo longo texto

Ricardo Cardoso

[BrunoF_Vodafone]

Olá masterrc89

Editámos o seu post de forma a remover os seus dados pessoais.

Para podermos ajudar na questão do registo, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- e-mail associado ao My Vodafone que pretende manter

Obrigado

Brunof_Vodafone