Vodafone Happy - "carregamentos em atraso"

[Pedro_cardoso]

Boa tarde

Quando tento aceder ao vodafone Happy aparece uma mensagem a dizer " De momento não é possivel aceder ao Vodafone Happy porque se encontra com carregamentos em atraso", mesmo tendo saldo disponível e a minha situação regularizada
Poderiam por favor verificar? 

[Rosa_Vodafone]

Olá @Pedro_cardoso,
Lamentamos a dificuldade que está a verificar.
Para que possamos ajudar, pode indicar-nos, por mensagem privada, o número de telemóvel onde esta a acontecer essa situação, por favor?

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Rosa_Vodafone