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Solução

Erro faturação pacote Net Voz

vieirae
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, 

Há cerca de um mês atrás, recebi uma fatura relativa ao mês de fevereiro com valor diferente do valor contratado. Esta fatura incluia uma mensalidade e serviços suplementares não contratados. O problema foi resolvido na altura.

No entanto, agora, a fatura do mês de março apresenta o mesmo problema.

Como devo proceder?

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá vieirae,

 

Lamentamos a situação reportada. Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone