Xbox One X não funciona com o smart router 2.0

[mauricios]

Boa noite,

na semana passada, o meu smart router 1.0 foi substituido com um smart router 2.0. Desde da troca não posso usar o meu Xbox. Basicamente, não posso installar ou atualizar jogos. Quando uso o meu hotspot, o xbox funciona sem problemas.

Já passei muito tempo com o supporte da Microsoft e não resultou nada. A sugestão é que talvez existe uma incompatibilidade entre Xbox e router. Neste momento o Xbox está na DMZ e deveria functionar. Já pedi na serviço da Vodafone para voltar ao Smart router 1.0, mas este pedido foi rejetado.

Entrei agora num novo contrato de 2 anos,  mas não posso usar o meu Xbox. Gostaria de saber se há clientes que usam o smart router 2.0 uma Xbox. Tem alguma sugestão? O que posso fazer para resolver o problema.

Obrigado

[onesolo]

Boas,

Tambem ja ando com este problema da Xbox empenado à meses mas ainda nao tive "coragem" de o resolver.

De facto o problema está mesmo nos ip do DNS do ipv6. No meu fica la com um fe80::1 (salvo erro) e faz com q a Xbox fique a patinar... Ainda por cima na xbox dá pra mudar tudo excepto os DNSs em ipv6!!! Nem da pra desligar. Como a Xbox diz q ela usa o ipv6 pra funcionar (a nivel de net) ta tudo feito. Por acaso no outro dia fiz um teste, ligar em vez de cabo, por Wifi (ao guest wifi) e a Xbox funciona-me na boa. Algo no wifi q faz ultrapassar o tal problema do ipv6.

Uma pergunta, entao no SR 2.0, basta ir ao Servidor DHCPv6 e desactivar a opção "Ativar servidor de DHCPv6", certo? Ou é preciso mais alguma coisa??