Como posso saber

[Anónimo]

Olá, como posso saber se meu numero de telemóvel já pertenceu a outra pessoa ? 

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Anónimo,

Permita-nos verificar se constam informações anteriores do seu serviço.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular e quando adquiriu o número, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Anónimo]

Como faço para enviar mensagem não consigo.

[Rosa_Vodafone]

Olá @Anónimo,
Como primeira abordagem, sugerimos que reinicie o seu equipamento e faça uma busca manual de rede (selecione a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Escolha a rede"). Caso a dificuldade não fique ultrapassada desta forma, pedimos que nos envie o seu nº de telemóvel por mensagem privada.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone