Devolução de equipamentos

[rodrigosalum]

Preciso devolver os equipamentos referentes a serviços desativados, sob pena de um pagamento de 300 euros, entretanto a Vodafone tem convenientemente se esforçado em não recebê-lo. Depois de mais de 30 min de chamada, a qual foi desligada pela atendente, fui bloqueado nos números 16912 e 16913. Além disso, a página onde deveria encontrar as lojas com serviços alargados também convenientemente não funciona. Por favor, preciso do link para entregá-los em um ponto DPD.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @rodrigosalum,

Antes de mais, pedimos desculpa pela dificuldade sentida ao tentares devolver os equipamentos. 
 

Enviamos-te um link através do qual poderás escolher o ponto de entrega pretendido e imprimir a respetiva guia, que deverá ser colocada na embalagem.

Caso tenhas alguma questão ou encontres alguma dificuldade durante o processo, pedimos que nos contactes por mensagem privada.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados como "Username_Vodafone".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone