Número desativado

[fians]

Boa tarde.

Reparei recentemente que me desativaram um número da Vodafone, devido a não ser utilizado para fazer chamadas (ou, se quiserem, carregamentos), apenas receber, dado ter um outro da empresa onde trabalho.

Sem deixar de lamentar que o tenham feito sem qualquer aviso prévio, o que seria da mais elementar naturalidade, gostaria de saber se ainda é possível reativar o mesmo.

Obrigado

[Rosa_Vodafone]

Olá @fians,
Estamos aqui para ajudar. Habitualmente, antes da desativação de um serviço, são enviadas SMS i9nformativas da necessidade de carregamento. Para podermos verificar a possibilidade de reativação, pedimos que nos envie uma mensagem privada informando o nº Vodafone em questão ou o NIF associado ao serviço.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

[fians]

Obrigado. Enviei mensagem privada.