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Problemas DHCP router OptiXstar HG8247X6-8N

Bom dia,Tenho em casa o router da Vodafone OptiXstar HG8247X6-8N GPON Terminal (CLASS B+), mas nestes últimos dias comecei a ter problemas de conectividade com alguns dispositivos.Depois de algum tempo a tentar detectar o problema, consegui verificar...

Cabos soltos na Rua

Boa tarde,Venho por este meio, fazer uma reclamação de um cabo que se encontra a mais de 6 meses caido junto ao passeio na Rua de São José, Casl da Choca em Porto Salvo, ao alcance dadultos e crianças, conforme fotos em anexo.É lamental está situação...

Telefone fixo

No meu pacote da TV NET voz, tenho um telefone que me foi colocado pela Vodafone na altura da instalação do serviço e que agora apresenta algumas deficiências não a fazer ou receber chamadas mas com teclas que já têm dificuldade em marcar o número e ...

Nova adesão RED

Boa tarde,Com agrado aderi a promoção de 4 cartões RED sendo os 4 portabilidade.A adesão foi no passado dia 3-07 e até a data aguardo receção dos respetivos cartões na minha morada.Recebi duas sms para responder para o nº 2070 com a palavra sim, esse...

Estado Encomenda

Bom dia,No passado domingo efetuei uma encomenda online onde utilizei um voucher, com pagamento do restante valor via MB WAY e entrega na minha morada. No entanto, durante o processo de compra não me foi solicitado para selecionar qualquer data de en...

Resolvido! Incompetência nos colaboradores no atendimento!

Em 27/06/2025 foi renovado o contrato de serviço com a garantia da troca de Router por existirem problemas de wifi em casa. Desde o início que todos os contactos foram efetuados por mim, filho da titular do contrato, já que a mesma tem 85 anos. Recen...

Acesso à APP My Vodafone no TLM - FALHA CONSTANTE

Alguém está com problemas de acesso na App do telemóvel, após esta nova maneira de entrar com dupla autenticação??

Número desativado

Boa tarde.Reparei recentemente que me desativaram um número da Vodafone, devido a não ser utilizado para fazer chamadas (ou, se quiserem, carregamentos), apenas receber, dado ter um outro da empresa onde trabalho.Sem deixar de lamentar que o tenham f...

Não recebi E-Sim após a compra pelo app

Realizei a compra de um plano de 15 dias na Europa pelo app (valor 27 euros). O valor foi debitado da minha conta porém não recebi nenhum email de confirmação.No app diz que a minha compra falhou, porém o valor não foi devolvido.

Oferta Disney+

Boa tarde,Enviaram-me um SMS para renovação de contrato e uma das condições mudou, o Disney+ que ainda tenho o Premium, vai passar a standard, sei que isto foi devido a alterações da propria Disney+ No entanto gostaria de saber como é que eu posso as...

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