Outros

Cancelamento de serviço por não terem instalado na morada nova

Boas noites mudei de instalações da oficina para outro espaço novo estava sem contrato de fidelização pelo qual liguei para a linha de apoio técnico da Vodafone a fim de ter o serviço na morada nova optei por um serviço mais em conta pacote 3p contra...

Resolvido! Renovação de contrato - sem sucesso

Boa noite,O meu contrato com a Vodafone termina no dia 11 deste mês e, há quatro dias, tenho tentado obter uma proposta de renovação ou, em alternativa, proceder ao cancelamento.Já falei com vários assistentes, mas ainda não recebi qualquer proposta ...

Sobre agente

Olá, não consigo atualizar o número do cliente

Cartao sim

Ja mandei vir uma 2 via do cartão sim na segunda feira ,hoje é quinta e ainda não chegou

CILADA !!! CUIDADO com IPHONE 17 PRO MAX - VODAFONE não honra compromissos

Exmos. Senhores,No dia 12 de setembro, às 13h28, finalizei a pré-encomenda de um iPhone 17 Pro Max através da loja online da Vodafone. O estado inicial foi “Aguarda expedição” até ao próprio dia do lançamento oficial. Nada fazia crer falta de stock. ...

Resolvido! Estado da encomenda On-Line (iPhone 17PM)

Reservei aparentemente com sucesso o iPhone 17PM 265 no dia 12 de Setembro, com Clube Viva e recebi as mensagens por e-mail e SMS com a confirmação da reserva, utilização dos pontos Viva, pagamento, etc. Contudo no dia do expedição , dia 19 de Setemb...

Como posso saber

Olá, como posso saber se meu numero de telemóvel já pertenceu a outra pessoa ?

Requerimento de informações completas

Olá, cessei meu contrato e percebi que recebi cobrança de valores altíssimos. Estou a cogitar que estou a ser cobrada indevidamente. Fui à uma loja e a assistente passou-me um extrato de valores de aproximadamente 6 meses. Cheguei em casa, analisei t...

Resolvido! Faturação do serviço OneNumber

Bom diaPedi a adesão ao serviço One Number e recebi em 22/8/2025 um SMS da Vodafone a informar-me que tinha sido ativado o período gratuito de 6 meses do serviço OneNumber. Na fatura que me foi enviada referente ao período de 16 de agosto a 15 de se...

Faturação e contratação indevida

Boa tarde,Venho por este meio expor a minha situação.Em Abril de 2024 dirigi-me à vossa loja do Barreiro Retail Planet para efetuar uma alteração de morada. Na altura foi-me feito um novo contrato (só me apercebi disto mais tarde) com as mesmas condi...

Forum Vodafone

Posts de fórum