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Resolvido! Renovação de contrato - sem sucesso

Boa noite,O meu contrato com a Vodafone termina no dia 11 deste mês e, há quatro dias, tenho tentado obter uma proposta de renovação ou, em alternativa, proceder ao cancelamento.Já falei com vários assistentes, mas ainda não recebi qualquer proposta ...

Dacpinto por • Novo Utilizador
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Sobre agente

Olá, não consigo atualizar o número do cliente

Cartao sim

Ja mandei vir uma 2 via do cartão sim na segunda feira ,hoje é quinta e ainda não chegou

Resolvido! Estado da encomenda On-Line (iPhone 17PM)

Reservei aparentemente com sucesso o iPhone 17PM 265 no dia 12 de Setembro, com Clube Viva e recebi as mensagens por e-mail e SMS com a confirmação da reserva, utilização dos pontos Viva, pagamento, etc. Contudo no dia do expedição , dia 19 de Setemb...

attambur por • Visitante
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Como posso saber

Olá, como posso saber se meu numero de telemóvel já pertenceu a outra pessoa ? 

Anónimo por • Não aplicável
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Requerimento de informações completas

Olá, cessei meu contrato e percebi que recebi cobrança de valores altíssimos. Estou a cogitar que estou a ser cobrada indevidamente. Fui à uma loja e a assistente passou-me um extrato de valores de aproximadamente 6 meses. Cheguei em casa, analisei t...

JessicaCGD por • Novo Utilizador
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Resolvido! Faturação do serviço OneNumber

Bom diaPedi a adesão ao serviço One Number e recebi em 22/8/2025 um SMS  da Vodafone a informar-me que tinha sido ativado o período gratuito de 6 meses do serviço OneNumber. Na fatura que me foi enviada referente ao período de 16 de agosto a 15 de se...

bdcastro por • Visitante Junior
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Faturação e contratação indevida

Boa tarde,Venho por este meio expor a minha situação.Em Abril de 2024 dirigi-me à vossa loja do Barreiro Retail Planet para efetuar uma alteração de morada. Na altura foi-me feito um novo contrato (só me apercebi disto mais tarde) com as mesmas condi...

MiriamSilva por • Novo Utilizador
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Cobrança indevida

Recebi faturas da Vodafone com uma cobrança incorreta referente a uma VBox adicional.Essa Box foi devolvida em 30 de julho de 2025 pelos CTT, conforme indicado no processo de renovação do meu contrato, onde a VBox antiga foi substituída por um modelo...

CarlosBoavida por • Visitante Junior
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