Criação
Resposta
Solução
Olá @chung_jf,
Permita-nos verificar mais detalhes do respetivo tarifário.
Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone
Agradecemos o seu feedback @chung_jf.
Pedimos os seus dados, para que pudéssemos verificar em caso de propostas de refidelizações.
Contudo, sendo da oferta pública, poderá adicionar um cartão igual ao 1° número por €35,90 ou 100GB: €14,90.
O número móvel possui dados ilimitados em Portugal e a PUR (Política de Utilização Responsável) de 46955 MB em Roaming no EEE e no Reino Unido e possui velocidade de até 10Mbps.
No Fibra4 Gold Family, o cartão móvel possui 100GB, com a mesma velocidade.
Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
Gostaríamos de saber o que achou do apoio prestado por nós. Por favor, responda a duas breves questões: http://vfpt.pt/redessociais7
Não leva mais do que 1 minutos e ajuda-nos imenso. 🙂
Obrigado,
Jvitor_Vodafone
Lamentamos pelo erro na nossa publicação anterior.
De facto, no pacote Fibra 4 Play Infinity, terá uma velocidade de internet móvel até 1Gbps.
Já no tarifário Fibra4 Gold Family, contará com 100GB, sendo que a velocidade dos dados móveis é até 300 Mbps.
Pode consultar toda a informação sobre velocidades de acesso móvel aqui.
Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Muito obrigado pela correção e o PDF das informações de velocidades, que não tinha encontrado.
O seu colega informou também "Contudo, sendo da oferta pública, poderá adicionar um cartão igual ao 1° número por €35,90 ou 100GB: €14,90."
Como adicionar num plano o extra do telemóvel é de €35,90. Isto significa que é mais caro caso a compra seja efetuada de forma separada através do plano RED Infinity Giga. Trata-se de uma inferioridade em 6 euros mensais. Não parece muito equilibrado e justo, consegue esclarecer?
Cumprimentos,
João F.
Olá @chung_jf,
Os valores são diferentes, uma vez que se tratam de campanhas distintas.
Caso não deseje ter dados ilimitados no segundo cartão do Fibra4 Play Infinity, dispomos da opção de 100GB por €14,90.
Em alternativa, poderá aderir à campanha em separado. Recomendamos que contacte o nosso número gratuito 800 912 006 (disponível em dias úteis, das 9h às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 10h às 22h) para mais esclarecimentos. Ou peça um contacto gratuito aqui.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Obrigada,
Maria_Vodafone
