Boa tarde.
Eu tinha um tarifário que tinha um aditivo de internet associado de 1Gb gratuitos.
No mes passado ligaram me a dizer que o meu tarifária deixara de existir e iria passar para o tarifário Red, onde iria pagar pouco mais do que pagava anteriormente
Mas a minha fatura passou de €9,89 para €17,62 o que é uma grande diferença, vendo o detalhe da fatura vejo que o pacote de 1GB ficou lá e agora custa-me 4.06€ + IVA por mês. Só que eu não preciso desse pacote. Só o tinha porque era gratuito, e só tinha 500mb incluidos no pacote. Agora com o RED tenho 3Gb e não gasto.
Não consigo de forma alguma encontrar o sitio onde possa desativar o raio do aditivo, sendo que o MyVodafone nem me mostra os aditivos que tenho. O unico sitio onde aparece o aditivo é na fatura...
Fico a aguardar que alguém me ajude a resolver isto, obrigado!