Denúncia Contratual

[ElsaAfonso]

Boa tarde

Como posso enviar o formulário de denúncia contratual e documentos de identificação?

Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @ElsaAfonso,

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email.

Caso possamos ajudar por esta via, pedimos que indique por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

[ElsaAfonso]

O email dá sistematicamente erro. Como faço? Para além disso só consigo anexar um documento e não dois como necessito.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @ElsaAfonso,

Pedimos que teste o envio a partir de outro browser.

Não poderá utilizar caracteres especiais no titulo do mesmo.

Em relação aos documentos, sugerimos que junte tudo num só ficheiro.

Caso a dificuldade persista, envie-nos por mensagem privada a documentação, assim como os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[ElsaAfonso]

Obrigada. Já consegui.