Erro de Faturação! Valor de € 17,64 cobrado a mais por "Comunicações"!

[fabiodivac]

Na fatura do ultimo mês notei a cobrança de € 17,64 discriminado apenas como "Comunicações"! Entretanto não há nenhuma informação ou detalhe acerca do mesmo. Gostaria de solicitar esclarecimentos a respeito dessa taxa, assim como o seu cancelamento e estorno desse valor debitado incorretamente.

[BrunoF_Vodafone]

Olá fabiodivac

Agradecemos a sua mensagem.

Os detalhes das comunicações poderão ser consultados na segunda parte da fatura. Caso tenha a fatura eletróncia, deverá ser o segundo ficheiro enviado no e-mail ou disponibilizado no My Vodafone.

Em todo o caso, poderemos igualmente confirmar as comunicações, sendo necessário que nos envie uma mensagem privada com o código que irá receber no número.

Obrigado

Brunof_Vodafone