alteração de contrato sem alteração tarifario

[luis33]

ola  boa  tarde  sou  cliente vodafone  tenho  um  red infinity 1giga  pago  39.89 euros  esta  manha  fez  um  alteração do contrato para red infinity 1 giga  por  24.90 euros  so que  alteração  do tarifario  ainda  não  ocorreu.podem ver  o que se passa?obrigado

[Thau_Vodafone]

Olá @luis33,

Informamos que a alteração de tarifário poderá demorar até 24 horas.

Agradecemos que aguarde por este prazo.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[luis33]

tenho  multi sim  ativo  neste  numero  tenho  quase  a certeza  que  vai  acontecer  como nos  outras alterações de  contrato não vai  alerar  o tarifario  vai  dar  errro.obrigado

[Mateus_Vodafone]

Olá @luis33, 

Sugerimos atualizar a rede, reiniciar o equipamento, e no caso de um serviço pós pago idêntico no modelo do anterior, com outros descontos, a atualização dos valores será de facto efetiva na factura do proximo ciclo de faturação. 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone