Pós-pagos

Alteração de tarifário de pós pago para pré pago

Bom dia, Terminei o meu contrato de fidelização já algum tempo e pretendia realizar uma alteração de tarifário de um pós-pago para um pré-pago (Yorn). Mas no caso, o meu número deixará de ser meu, passará para uma prima minha, visto que irei ter um n...

Fidelização

Bom dia, Preciso de saber quando termina o período de fidelização. Como o poso fazer? Cumprimentos

Sugestão para a vodafone

Boa noite.Estou a escrever para dar um conselho ou emitir uma opinião.Acho que não faz o menor sentido a Vodafone oferecer melhores condições a novos clientes do que a clientes antigos. Um familiar próximo deixou de ser vosso cliente porque ao fazer ...

Resolvido! Anulação Vodafone

O meu período de fidelização termina dia 16 Agosto. Para além de pagar o "pacote" completo, ainda tenho dois Yourn de dois dos meus filhos. Pais e sogros aderiram à Vodafone, pois como sabemos normalmente vão muito pelos filhos neste tipo de assunto....

Aumento do valor de tarifário acordado no contrato

Boa tarde,Acordei no dia 31 de Outubro de 2018, que a partir daquele momento, iria pagar por cada tarifário móvel da firma, o valor de 12,50€ (+ iva, um total de 15,375€), e assim tem sido até à fatura de Junho de 2019. Em que me foi acrescido ao val...

Sem rede no estrangeiro

BoasEstou há dias sem rede Vodafone na Holanda. Continuo a usar o número português. Não tenho débitos em atraso e já tentei desligar e ligar o dispositivo várias vezes. Como posso resolver este problema?

Conta nº.: xxxxxxx - Facturação no período de 16.07.2019 a 15.08.2019

Boa tarde, No período em apreço, em 14.08, para minha surpresa foram-me debitados €12,15, com IVA €14,94, relativos a Comunicações Dados Nacionais. Se quanto ao valor de €2,43, com IVA €2,98 nada tenho a opor, até porque foi avisado, já quanto ao va...

Reclamação serviço Vodafone

Boa tarde,No passado dia 18/08 estava na Suécia e recebi um pacote de 15GB de internet móvel por 1€, sem nunca me ter sido avisado que apenas poderia ser utilizado em território nacional. Posto isto esgotei os meus dados de roaming e fiquei sem qualq...

Rescindir contrato

Já completei os 24 meses de fidelização e preciso rescindir o contrato devido a uma mudança para outro país. Como proceder?

Tarifário red

Boa tarde fui contactado por parte da Vodafone pra mudar o meu tarifário porque pelos cálculos eu como usava muita Internet no telefone o tarifário red seria mais apropriado para mim e onde me foi dito que teria acesso a certas app's sem gastar dados...

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