Exmos. SenhoresRecepcionei a minha primeira factura e encontro nela várias discrepâncias quanto ao que foi acordado.Como os vossos serviços telefónicos são todos a cobrar agradeço que me informem qual a melhor solução para obter esclarecimentos quant...
Bom dia, No passado dia 23 de Setembro, fui contactado por um agente Vodafone, Sr. Carlos Santos, para apresentar-me um novo tarifário, Red Infinity, a proposta foi aceite por mim, seguindo os procedimentos habituais para quem está à distância de um...
Contactei por diversas vezes o chat Vodafone, assim com a loja física da mesma, com o objectivo de rescindir o contrato. Informaram sempre que seria contactado entre 24/48 horas e nunca o fui. A situação já se prolonga à mais de uma semana e continuo...
Boa tardeNo tarifario Red 5Gb- tenho 1000 minutos/sms ou voz- Quando atinjo o limite da internet 5gb recebo uma mensagem a informar que esgotou e que vai ser atribuido um pacote de 200 mb.quanto atinjo o limite de 1000 minutos não recebo nenhuma info...
Olá, boa tarde No dia 11/09/2020 levei documentos à loja Vodafone do Alma Shopping, explicando o motivo pelo qual tenho que cancelar todos serviços que tenho contratados da Vodafone, sem ter que pagar todos os custos e multas A razão: mudança ao ext...
Boa tarde, Hoje recebi a chamada da vossa parte da Andreia Silva ao qual lhe pedi que na altura se me podia ligar mais tarde e ela me respondeu que não era possível, Também fui acusado que ativei a HBO pela Andreia ao qual lhe respondi que não o fiz ...
Boa noite.Um comercial da Vodafone contactou-me para atualizar o tarifário. Propôs o Red Infinity por 24.90€ ao qual aceitei. O tarifário ficou activo hoje, e quando consultei o My Vodafone, nos detalhes do meu tarifário vem 39.90€. É normal, ou fui ...
Bom diaEstou a tentar enviar um email pelo vosso site e não consigo, pois o mesmo, dá sempre o erro conforme a imagem.Preciso de falar com alguém que resolva os tarifários tlm não estão conforme acordado, a internet não funciona na casa toda conforme...
Boa noite,Pergunto como faço para registar o meu pedido via email para ter prova de rescisão do tarifário RED 5GB + Apps Emp para um tarifário pré pago Vodafone easy 91 a partir do dia 10 de Outubro.
Fiz algumas compras em um jogo online e usei a fatura vodafone para as pagar, infelizmente fiz 2 compras este mês e esqueci me completamente q o serviço ia ser cancelado, pois troquei de pacote, eu tinha net 20mbps, um cartão...eu queria saber se tem...
