Pós-pagos

Questão em relação ao tarifário red Infinity

Eu obtive este tarifário a pouco tempo, e mesmo sabendo que é ilimitado, eu gastei por volta de 35gb, e fiquei a pensar se existe algum limite e se passar desse limite se existe algum pagamento extra. Agradeço por qualquer resposta

Carregamento

Efectuei um carregamento, mas ao intruduzir o número de telefone coloquei o último digito errado, como faço para reaver o dinheiro?

Adicionar novo número ao pacote de TV

Olá, tentei adicionar um outro número que tenho por carregamentos ao pacote de TV e após contato com o apoio ao cliente fui informado que só o poderia fazer se renovas se o pacote de TV.No pacote que tenho posso adicionar até 4 números móveis, como s...

Atraso na ativação de tarifário

Boa noite, Estou desde terça-feira, dia 15, à espera que o tarifário da minha filha fique ativo e associado ao meu tarifário. Após passarem as 72 horas (ontem, dia 18, às 12h30) liguei para o número 210986029 e informaram-me que ficaria ativo até ao...

Recuperar um número antigo que deixei de usar há anos.

Gostaria de recuperar um número antigo que deixei de usar há cerca de 10 anos.Creio que o número não está atribuído, pelo que não será difícil recuperá-lo, mas não sei como devo fazê-lo.Tenho obrigatoriamente deslocar-me fisicamente a uma loja?Posso ...

Renovar com melhores condições

Pessoal, Se querem renovar com melhores condições e sem pagar a chamada para a Vodafone, não liguem para o 96911. Liguem directamente para as linhas de retenção 800 910 034 e 800 910 414. A linha 96911 apenas vos fará propostas iguais às que estão no...

Alteração tarifário RED

Olá. Soube recentemente que o meu período de fidelização tinha terminado e não fui contactado pela Vodafone para renovar o contrato. Após minha iniciativa, lá fui contactado. Sendo que me foi apresentada uma proposta de reovação que me aumenta o cus...

Cancelamento e negociação de dívida

Ola. Boa tarde.Gostaria de cancelar meu serviço e negociar a dívida que tenho.Preciso que isso seja feito por email, pois não me encontro no momento em Portugal.Aguardo

Cancelamento contrato

Bom dia Venho por este meio solicitar ajuda no cancelamento do meu contrato, já falei com a vossa linha de apoio e apesar dos custos completamente descabidos associados a ligar para vós o tema aparenta ser dificil de resolver.O meu periodo de fideliz...

Denuncia de contrato

Bom dia, no seguimento do pedido de denúncia de contrato efetuado na loja Vodafone em 01/09 com a ref 2-1QMZYYRV, gostaria de saber o ponto de situação. Já fui contactado mas não pude atender porque já estou fora de Portugal com taxas de roaming elev...

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