Pós-pagos

Desbloqueio de telemóvel Huawei P8 Lite

Tenho um telemovel Huawei P8 lite, que foi comprado através dos pontos do clube viva e já tem mais de 18 meses de agregação à Vodafone.Queria o desbloquar para poder colocar outro cartão de outra rede.Como devo proceder?Cumprimentos. Hugo Mascarenhas...

VALOR INDEVIDO NA FATURA - CANCELAMENTO DO CONTRATO

Solicito o estorno dos valores abaixo, constante de minha fatura, pois em nenhum momento aderi a qualquer ativação de serviço e/ou produto. Tão pouco em qualquer momento que fui numa loja física da Vodafone foi para resolver problemas causados pela p...

Desbloqueio falso

Comprei um huawei 2019 na loja Vodafone de brixton a atendentr me " prometeu que em 1 mês o mesmo seria desbloqueado! Fui agora lá me disseram que só com 3 meses! Atendimento péssimo! Eh incrível descobrir que até mesmo em países considerados desenvo...

Forum contacto Apoio Clientes Vodafone

Bom diaApesar de ter disponibilizado toda a documentação no acto de renovação de contrato e também mudança de residência, nunca me indicaram que tinha direito a um desconto por incapacidade permanente. No entanto, conforme indicado pela linha de apo...

EMUI 10 Huawei P30 Lite

A Vodafone vai fazer a actualização dos P30 Lite para o EMUI 10?

Resolvido! Período de fidelização na fatura detalhada

A minha faturação é detalhada mas não consta da mesma o períodop da fidelização assim como os encargos devidos pela cessação do contrato por minha iniciativa, caso o queira terminar antes do previsto.Também não consta na fatura a indicação de como se...

Cobrança indevida 'Serviços adicionais'

Este mês ao consultar a minha fatura Vodafone, em vez do habitual valor de 25,89 euros tenho um valor de 105 EUROS!! No detalhe existe apenas a descrição de 'serviços adicionais'. Ao telefone apenas me conseguem dizer que se trata de um acerto de des...

alterar morada

queria alterar a morada de facturação. Oque é preciso fazer?Obrigado

A vodafine não quer refidelização dos clientes.

Fui cliente vodafone varios anos, quando voltei para Portugal fiz uma fidelização por 24 meses, escolhi o pacote mais caro que tinham na altura 1Gb, Tv, 2 cartões com 5 gigas + 20 em apps.Tenho o contracto a acabar dos 24 meses e já contactei a vodaf...

elogio

Boa tarde. procedi a um contacto com a comercial ******* que me agilizou a alteração da titularidade de contrato e respetiva subscrição de tarifário. contudo, tive que proceder ao cancelamento da mesma devido a questões logísticas que a própria vodaf...

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