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Solução

Activação oferta MAX 24m

MAS
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, necessitava da vossa preciosa ajuda no sentido de saber como poderei activar a minha oferta de 24M de HBO MAX (na sequência de renovação do meu contacto) - já tentei faze-lo por diversas xs mas sem sucesso (depois de receber o link de confirmação por SMS, quando me redireciona para a página da Vodafone, fica num non-stop loading e não consigo fazer nada).
Como poderei activar então a minha oferta? Poderão contactar me via telefone? Muito obrigada
3 RESPOSTAS 3

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá MAS,
Estamos aqui para ajudar. Pode fazer a ativação de HBO MAX, seguindo o passo a passo que disponibilizamos para si.  
Caso sinta alguma dificuldade neste processo, pedimos que nos envie os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada, juntamente com a indicação do erro que surge na ativação. 

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone

Tenho o mesmo problema há meses. Não consigo ativar a oferta da HBO Max grátis pois não aparece essa opção na box. Todas as opções que aparecem são pagas. Já tentei entrar em contacto, mas só consigo falar com Tobi e atendimentos eletrónicos e não resolvem o problema. Continuo a pagar há meses algo que devia ser uma oferta

Olá @Grandasena 

 

Permite-nos analisar e verificar o estado da tua oferta.
Para tal, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone